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浏览次数:2  客服
 行业  服务业  职位  服务业
 招聘部门  客服部  招聘人数  2人
 工作地区  广东广州市  工作性质  全职
 性别要求  女士  婚姻要求  不限
 学历要求  不限  工作经验  不限
 年龄要求  18岁以上  待遇水平  3000-5000元/月
 更新日期  2017-10-10  有效期至  2017-11-01[已过期]
 职位描述
 1、通过网络处理客户 QQ、商桥、电话业务咨询,及时跟进、维护、服务好客户;
2、负责客户资料的建立及管理,通过编辑Excel表格建立客户资料登记;
3、负责将准目标客户需求转达给设计师,并定期按时回访,进行设计师服务满意度及结果跟进工作;
4、按时回访售后客户,登记跟进维修需求等内容,通过售后回访开发再次项目合作可能;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析。
任职条件:
1、2年以上助理、客服工作经验,有良好的沟通能力和亲和力,有客户关系管理、客户投诉处理能力,熟悉满意度调查手法;
2、有室内装饰行业从业经验客服或销售经验者优先;
3、有较强的服务意识,善于沟通协调,电脑编辑速度快;
4、敏锐的思维能力,超强的学习欲望,不断超越自我,时时呈现高效能的工作状态。

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 公司介绍
广州天銮装饰工程有限公司致力于打造高品质商业及办公空间,尤其擅长于品牌专门店的形象工程建设。我们主要为品牌服务,我们是集品牌形象设计、品牌商业空间形象装饰、品牌形象货架与道具制造与服务的一体化专业机构。
多年来,我们融合品牌操作中的经验和感受,研究商业空间的应用法则,奉行“有限空间、无限创意”的理念,应用于品牌商业空间的塑造,特别是品牌店铺形象与销售关系的应用解决方案。
我们是品牌形象的实践者。我们为客户提供一体化、一站式的品牌形象塑造应用服务,同时为客户设计制造令其满意的货架道具,以促进品牌店铺的营销业绩为己任。
我们引入立体施工的理念和方法,将现场施工和工厂化制作相结合,从客户的要求和角度出发,以客户的满意和赞赏为目标,为客户提供全方位的精细化服务。

——善建者用心 用心者善果
——您的首选,广州天銮装饰工程有限公司!
——24小时装修设计热线:13600001875
——在线咨询QQ:3226524508

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